"Konkret wurden die Dos und Don’ts im Business Knigge immer wieder an erlebten oder fiktiven Beispielen sehr erlebnisnah und plausibel illustriert und zum Schluss zusammenfassend rekapituliert. Besprochen wurde Erster Eindruck, Smalltalk, Erfragen von Wünschen, Anliegen, Bedürfnissen, diplomatisches Verhalten, etc. Später am Flieger wurde u.a. die Verteilung der einzelnen Crew-Mitglieder aufgrund des beschränkten Platztes, die Handhabung von Schirmen, Mänteln und Baggage, der Umgang mit verschiedenen Anzahlen von Gästen, die „Geschmeidigkeit“ beim Servieren und Eindecken/Wegräumen der verschiedenen Gedecke, sowie Eigenheiten von Gästen diskutiert.

Es war unverkennbar, dass Herr Vochezer für die Schulung aus einem reichen Erfahrungsschatz schöpfen konnte und auf ein aussergewöhnlich breites Wissensspektrum aus verschiedenen VIP-Diensleistungsbereichen zurückgreifen konnte. Geschickt wurden alltagspsychologische Aspekte integriert und deren Verknüpfung zum High Standard Service beleuchtet. Ausserdem vermag Herr Vochezer durch seine begeisternde Art und die interaktive Durchführung des Trainings, seinen Zuhörer nahtlos in den Bann zu ziehen.

Diesen Kurs kann ich jedem, der sich mit Fragen der High Profile Service-Dienstleistung auseinandersetzt, wärmstens empfehlen."

Josie Herren (Privatpilotin und Psychologin)

 


"Herr Vochezer hat die Gabe, die vielen und sehr lehrreichen Inhalte nicht nur äußerst kompetent, sondern auch mit viel Humor zu vermitteln. Er bringt nicht nur Knigge bei, sondern er lebt auch Knigge. Dieser schrieb in seinem Werk, dass man nie vergessen solle, dass eine Gesellschaft lieber unterhalten als unterrichtet sein wolle. Somit verdienen Herrn Vochezers Seminare wahrlich das Prädikat 'Knigge'!"


Michael D. Schwarz (freiberuflicher Business Coach bei Dale Carnegie)


"Trainer was excellent. First time in my 15 years at UBS that I have participated in a training so focused on soft skills instead of technical training, so good to hear how important these are too."


UBS Mitarbeiter (Schulung UHNW-Team)


"I got to know Hanspeter as a committed, enthusiastic and hard-working professional. He is passionate about what he does, has a great eye for detail and is willing to go the extra mile. I have always appreciated his dedication, his trustworthiness, his honesty and last but not least his sense of humour." 

Barbara Matti (Inhaberin Matti Recruitment)


"The way Hanspeter Vochezer led during the training was very entertaining while never lacking the feeling of being highly sophisticated. Absolutely recommended course! Would love to take it to the next, more detailed level."


Herr A. F. (Mitarbeiter einer führenden Schweizer Bank)


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